常见问题

选型主要看四个方面：①使用场景——室内厂房选桥式、露天场地选门式；②起重量——按最大单件吊装重量加吊具自重，建议预留10%-20%安全余量；③跨度与起升高度——根据厂房宽度、立柱位置和吊装高度确定；④工作级别——按作业频繁程度选择A3-A8级别。您也可以直接联系我们，提供厂房参数，工程师免费为您出具选型方案。

可以。河南卫起支持全系非标定制，包括起重量、跨度、起升高度、大车运行方式、操作方式（司机室/遥控/自动化）、防爆防腐等特殊要求均可定制。我们会先与您确认工况需求，再由技术团队出具定制方案和图纸。

建议提供：①厂房或场地的平面尺寸、轨道预埋情况；②最大吊装物的重量、尺寸和吊装高度；③作业频繁程度和单班工作时间；④特殊环境要求（高温、粉尘、腐蚀、防爆等）；⑤有无特殊的吊具或工艺要求。信息越全，方案越精准。

可以。我们的产品覆盖0.5t-500t全吨位，跨度最大可达60m，起升高度最大可达60m。曾为钢铁、冶金、港口、风电等行业提供320t、360t铸造起重机及大型门式起重机，具备成熟的大吨位制造经验。

起重机价格由起重量、跨度、起升高度、工作级别、操作方式、特殊配置（防爆/防腐/变频等）及辅助配件共同决定，属于非标报价。您可以提供需求参数，我们会在1个工作日内为您出具详细报价单。

常规型号起重机交货周期为30-45天，非标定制设备视复杂程度为45-90天。大吨位、特殊工况设备会提前与您确认生产计划。签订合同后我们会提供详细的生产进度表，确保按期交付。

报价方案可以灵活选择：①整机出厂价（不含运输安装）；②含运输价（运至您现场）；③交钥匙工程（含运输、安装、调试、验收）。我们建议选择交钥匙方案，由原厂团队安装调试，质量和进度更有保障。

公司持有特种设备制造许可证，产品严格执行国标GB/T标准，同时具备欧标FEM双体系认证。从原材料检验、焊接工艺、整机装配到出厂试验，全流程质量管控，确保每台设备合规达标。

常规产品整机质保期为12个月（自验收合格之日起），核心部件如电机、减速机、制动器可延长至18个月。质保期内因产品质量问题导致的故障，我们免费维修或更换部件。

每台设备出厂前需经过严格的检测流程：原材料入厂检验→焊缝无损检测→部件装配检验→整机空载试验→额定载荷试验→1.25倍静载试验→1.1倍动载试验→电气系统全面检测，全部合格后方可出具合格证出厂。

提供。我们有专业的安装工程队，可承接轨道铺设、设备安装、电气接线、调试试验、报检取证等全流程服务。常规设备安装调试周期为5-10天，大吨位设备视现场条件确定。

我们提供全周期售后服务：①质保期内免费维修；②质保期后终身优惠维保；③定期回访巡检，预防性维护提醒；④24小时服务热线响应，紧急故障快速到场处理；⑤备件库常备常用配件，保障及时供应。

您可以拨打服务热线 135-6980-7856，我们会第一时间安排技术人员远程诊断或上门处理。同时建议您按说明书进行日常点检，常见小故障（如限位调整、制动器间隙调整等）可参照随机的维护手册处理。